No-Go: Nein sagen und die Kunst, professionell Grenzen zu setzen

Alle interessierten Mitarbeiter*innen in Bibliotheken in Schleswig-Holstein

Eine der größten Künste im Leben besteht darin, angemessen Grenzen zu setzen,
elegant Nein zu sagen und unangemessene Forderungen geschickt abzuwehren.
Diese zentrale Kompetenz des Selbstmanagements fällt den meisten schwer.
Wenn man sie beherrscht, ist es um vieles leichter, chronischem Stress
entgegenzuwirken, richtige Prioritäten zu setzen und ohne schlechtes Gewissen
einen passenden Verhandlungsrahmen zu stecken

• Wie unsere Ängste unseren Impuls zum Nein-Sagen außer Kraft setzen
• Destruktiv oder Konstruktiv – Die Kunst angemessen Nein zu sagen
• Innere Teamplayer, die das Nein-Sagen schwermachen
• Die vier Schritte zum gelassenen Nein