Kommunikation nach innen und außen Zweitägige Fortbildung für die Mitarbeiter*innen aus Fahrbibliotheken
Inhalt und Methoden
Kommunikation nach innen und außen
Tag 1: Miteinander statt nebeneinander
Anreise ab 12.00 Uhr
Start: 13.30 Uhr, Ende ca. 17.00 Uhr
Der erste Tag steht ganz im Zeichen der Fahrbibliotheken. Jedes Team präsentiert seine Arbeit: von den wichtigsten Aufgaben und Highlights bis zu kleinen Tricks und täglichen Herausforderungen.
So bekommen wir spannende Einblicke in die Arbeit der Kolleg*innen und entdecken, wie viel Wissen, Engagement und Kreativität in unseren Teams steckt.
Was Sie mitnehmen:
- Ein tieferes Verständnis für die Aufgaben der anderen Teams.
- Die Möglichkeit, Synergien zu erkennen und zu nutzen.
- Ideen, wie die Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg gestärkt werden kann.
Tag 2: Kommunikation im Arbeitsalltag der Fahrbibliotheken
Ankunft in der AKL: ab 09.00 Uhr
Beginn: 09.30 Uhr
Ende: ca. 16.00 Uhr
Referentinnen: Linda Wulff, Nicole Wendisch, Theresa Hahn
Ob im Austausch mit Kund:innen oder innerhalb des Teams – Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit in den Fahrbibliotheken. Überall dort, wo Menschen miteinander in Kontakt treten, können Missverständnisse, Reibungspunkte oder Spannungen entstehen.
In diesem praxisnahen eintägigen Seminar lernen Sie, Ihren eigenen Kommunikationsstil sowie die unterschiedlichen Stile anderer Menschen besser zu verstehen und gezielt darauf einzugehen. Sie erfahren, welche typischen „Stolpersteine“ in der Kommunikation zu Konflikten führen können – und wie Sie diese souverän umgehen, um ein wertschätzendes und angenehmes Miteinander zu fördern.
Inhalte (Auswahl):
- Die vier Farben der Persönlichkeit – Kommunikationstypen erkennen und verstehen:
Sie lernen die verschiedenen Kommunikationspräferenzen kennen und erfahren, wie Sie Ihr Gegenüber typgerecht ansprechen können. - Vier Schnäbel, vier Ohren – Kommunikation auf verschiedenen Ebenen:
Sie entdecken, auf welchen Ebenen Botschaften gesendet und empfangen werden – und wie Missverständnisse entstehen oder entschärft werden können. - Aktives Zuhören – deeskalierend und empathisch reagieren:
Sie üben, auf einem „deeskalierenden Ohr“ zu hören und so besser auf die Bedürfnisse Ihres Gegenübers einzugehen.
Methoden:
Kurze Inputs der Trainerinnen, Gruppenübungen und Selbstreflektion
- 12.06.2026 von 13:30 bis 17:00 Uhr
- 13.06.2026 von 09:30 bis 16:00 Uhr
Alte Kieler Landstraße 99, 24768 Rendsburg Anfahrt
Kontaktanfrage
Kontaktieren Sie den*die Veranstalter*in
19.04.2026 *Pflichtfelder
